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Política de Privacidade

Responsável pelo tratamento de dados: administracao@4evahyoung.com

Este serviço é mantido e operado por 4EVAHYOUNG

 

Nós da 4EVAHYOUNG coletamos e utilizamos os dados pessoais dos usuários que utilizam os nossos serviços. Em razão disso, agimos na qualidade de controlador desses dados e estamos sujeitos às disposições da Lei Federal n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD).

Esta Política de Privacidade cuida da proteção dos seus dados pessoais e contém informações sobre:

- A quem os nossos serviços são destinados; 
- Quais dados coletamos e o que fazemos com eles; 
- Seus direitos em relação aos seus dados pessoais; e 
- Como entrar em contato conosco.

  1. A quem os nosso serviços são destinados

Os usuários menores de 18 anos de idade não devem  utilizar os nossos serviços. Na eventualidade de um usuário menor de 18 anos utilizar nossos serviços será imprescindível a obtenção do consentimento expresso de seus representantes legais para tanto. Os pais, tutores ou representantes legais serão plenamente responsáveis também no caso de acesso aos serviços da 4EVAHYOUNG por crianças e adolescentes que não tenham obtenção de autorização prévia, pois a eles compete a fiscalização das atividades e conduta dos respectivos menores.

  1. Dados que coletamos e motivos da coleta


Nós coletamos e utilizamos alguns dados pessoais de nossos usuários, de acordo com as disposições a seguir.

2.1. Dados fornecidos expressamente pelo usuário


Nós coletamos dados pessoais que nossos usuários nos fornecem expressamente ao utilizar nossa aplicação, como nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço.

ATENÇÃO! Caso você utilize a sua conta em redes sociais para se inscrever em nosso site, você permitirá que nós tenhamos acesso as informações pessoais que você inseriu na sua conta da rede social. As informações que iremos obter, nesse caso, dependem das suas configurações de privacidade junto ao serviço de rede social. 

A coleta destes dados ocorre quando o usuário se cadastra em nosso site e quando o usuário finaliza uma compra em nosso site.

Os dados fornecidos por nossos usuários são coletados com as seguintes finalidades:

  1.  analisar o tráfego dos usuários na aplicação; 
  2. realizar publicidade direcionada de acordo com dados do usuário;
  3. personalizar os serviços para o usuário; 
  4. criar novos produtos e funcionalidades;
  5. detectar e prevenir incidentes de segurança;
  6. autenticar as informações fornecidas pelo usuário; e
  7. entender o comportamento do usuário e construir perfis comportamentais;
  8. prestar suporte aos usuários;
  9. gerenciar pagamentos online;
  10. realizar pesquisas de mercado; e
  11. cumprir com requisições judiciais, legais ou regulatórias. 
  12. acompanhar pedidos de compras e carrinho de compras ou wishlist
  13. para o recebimento de newsletter do nosso site

2.2 Dados pessoais obtidos de outras formas

Nós ainda coletamos alguns dados dos usuários que não foram expressamente autorizados, tais como: i) dados da aplicação (como navegação e buscas); ii) dados de pagamento (como data, hora, valor e detalhes da transação); iii) características do aparelho conectado à aplicação (como sistema operacional e bateria); e iv) cookies e tecnologias semelhantes.

A coleta destes dados pode ocorrer quando o usuário se cadastrar em nosso site.

Estes dados são coletados com as finalidades de garantir a segurança e a autenticidade das transações feitas na aplicação e também de cumprir determinações legais de armazenamento de registros de acesso a aplicações

Por exemplo, poderemos captar a localização (área/aproximação) do usuário com a finalidade de parear a localização da compra com o endereço de entrega e IP onde foi realizado pagamento.

  1. Dados sensíveis

Nossa aplicação não coletará dados sensíveis dos usuários, tais como dados sobre a origem racial ou étnica, sobre convicções religiosas e filosóficas, sobre opiniões políticas e sobre a vida ou orientação sexual dos usuários. 

  1. Cookies e outras tecnologias

A 4EVAHYOUNG utiliza cookies e outras tecnologias, como pixel tags, armazenamento local e outros identificadores, tanto de dispositivos móveis ou não, ou tecnologias semelhantes. Essas tecnologias nos ajudam a autenticar a sua conta, promover e aperfeiçoar os nossos serviços da 4EVAHYOUNG, personalizar a sua experiência e avaliar a eficácia da nossa comunicação e publicidade. 

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador, celular ou outro dispositivo de texto baixados automaticamente em seu dispositivo quando você acessa e navega por um site. Eles servem, basicamente, para identificar dispositivos, atividades e preferências de usuários.

Os cookies não permitem que qualquer arquivo ou informação sejam extraídos do disco rígido do usuário, não sendo possível, ainda, que, por meio deles, se tenha acesso a informações pessoais que não tenham partido do usuário ou da forma como utiliza os recursos do site.

4.1. Cookies do site

Os cookies do site são aqueles enviados ao computador ou dispositivo do usuário e administrador exclusivamente pelo site.

As informações coletadas por meio destes cookies são utilizadas não somente para melhorar e personalizar a experiência do usuário mas também para lembrar as preferências e escolhas do usuário e para oferecer conteúdo personalizado.

4.2. Cookies de terceiros

Alguns dos nossos parceiros podem configurar cookies nos dispositivos dos usuários que acessam nosso site.

Estes cookies, em geral, visam possibilitar que nossos parceiros possam oferecer seu conteúdo e seus serviços ao usuário que acessa nosso site de forma personalizada, por meio da obtenção de dados de navegação extraídos a partir de sua interação com o site.

4.3. Gestão de cookies

O usuário poderá se opor ao registro de cookies pelo site, bastando que desative esta opção no seu próprio navegador. Mais informações sobre como fazer isso em alguns dos principais navegadores utilizados hoje podem ser acessadas a partir dos seguintes links:

Internet Explorer: 
https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari: 
https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac

Google Chrome: 
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR&hlrm=pt

Mozila Firefox: 
https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam

A desativação dos cookies, no entanto, pode afetar a disponibilidade de algumas ferramentas e funcionalidades do site, comprometendo o seu esperado funcionamento. 

  1. Coleta de dados não previstos expressamente

Eventualmente, outros tipos de dados não previstos expressamente nesta Política de Privacidade poderão ser coletados, desde que sejam fornecidos com o consentimento do usuário, ou, ainda, que a coleta seja permitida com fundamento em hipótese legal.

Em qualquer caso, a coleta de dados e as atividades de tratamento dela decorrentes serão sempre informadas aos nossos usuários.

  1. Por quanto tempo seus dados pessoais serão armazenados

Os dados pessoais que coletamos serão armazenados e utilizados pelo prazo de 5 anos em nosso banco de dados.

Os períodos informados não são superiores ao estritamente necessário, atendendo às finalidades e às justificativas legais para o tratamento dos dados.

Vale dizer que, se houver alguma justificativa legal ou regulatória, os dados poderão continuar armazenados ainda que a finalidade para a qual foram coletados ou tenham sido tratados tenha se exaurido.

Uma vez finalizado o tratamento, observadas as disposições desta seção, os dados são apagados ou anonimizados.

  1. Bases legais para o tratamento de dados pessoais


Cada operação de tratamento de dados pessoais precisa ter uma base legal a ela correspondente e a sua justificativa.

7.1 Consentimento

Determinadas operações de tratamento de dados pessoais realizadas em nossa aplicação dependerão da concordância prévia do usuário.

O usuário poderá revogar seu consentimento a qualquer momento, sendo que, não havendo hipótese legal que permita ou que demande o armazenamento dos dados, os dados fornecidos mediante consentimento serão excluídos.

Além disso, o usuário poderá não concordar com alguma operação de tratamento de dados pessoais baseada no consentimento. Nestes casos, porém, é possível que não possa utilizar alguma funcionalidade do site que dependa daquela operação. As consequências da falta de consentimento para uma atividade específica são informadas previamente ao tratamento.

7.2. Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias pelo controlador

Algumas operações de tratamento de dados pessoais, sobretudo o armazenamento de dados, serão realizadas para que possamos cumprir obrigações previstas em lei ou em outras disposições normativas aplicáveis às nossas atividades.

7.3. Execução de contrato

Para a execução do contrato de prestação de serviços eventualmente firmado entre a 4EVAHYOUNG e o usuário, poderão ser coletados e armazenados outros dados relacionados ou necessários a sua execução, incluindo o teor de eventuais comunicações tidas com o usuário.

7.4. Legítimo interesse

Para determinadas operações de tratamento de dados pessoais, nos baseamos exclusivamente em nosso interesse legítimo. Para saber mais sobre em quais casos, especificamente, nos valemos desta base legal, ou para obter mais informações sobre os testes que fazemos para termos certeza de que podemos utilizá-la, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais por algum dos canais informados nesta Política de Privacidade.

  1. Direitos do usuário

O usuário da nossa plataforma possui direitos conferidos pela Lei de Proteção de Dados Pessoais, quais sejam:

- direito à confirmação da existência de tratamento; 
- direito de acesso aos dados; 
- direito à correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; 
- direito à anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na lei; 
- direito à portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial; 
- direito à eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nos casos previstos em lei; 
- direito à informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados; 
- direito à informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; 
- direito à revogação do consentimento.

8.1. Como o titular pode exercer seus direitos

Para garantir que o usuário que pretende exercer os seus direitos é, de fato, o titular dos dados pessoais objeto da requisição, a 4EVAHYOUNG poderá solicitar documentos ou outras informações que possam auxiliar em sua correta identificação, a fim de resguardar nossos direitos e os direitos de terceiros. 

  1. Medidas de segurança no tratamento de dados pessoais


Empregamos medidas técnicas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, extravio ou alteração desses dados.

As medidas que utilizamos levam em consideração a natureza dos dados, o contexto e a finalidade do tratamento, os riscos que uma eventual violação geraria para os direitos e liberdades do usuário, e os padrões atualmente empregados no mercado por empresas semelhantes à nossa.

Entre as medidas de segurança adotadas por nós, destacamos o certificado SSL (Secure Socket Layer), que garante que os dados pessoais transmitidos entre o dispositivo do usuário e o site transitem de forma segura. 

Ainda que adotemos tudo ao nosso alcance para evitar incidentes de segurança, é possível que ocorra algum problema motivado exclusivamente por um terceiro - como em caso de ataques de hackers ou crackers ou, ainda, em caso de culpa exclusiva do usuário, que ocorre, por exemplo, quando ele mesmo transfere seus dados a terceiro. Assim, embora sejamos, em geral, responsáveis pelos dados pessoais que tratamos, nos eximimos de responsabilidade caso ocorra uma situação excepcional como essas, sobre as quais não temos nenhum tipo de controle.

De qualquer forma, caso ocorra qualquer tipo de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para qualquer de nossos usuários, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados acerca do ocorrido, em conformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados.

  1. Reclamação a uma autoridade de controle

Os titulares de dados pessoais que se sentirem, de qualquer forma, lesados, podem apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

11. Alterações nesta Política


A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em: 26/05/2021.

Nos reservamos no direito de modificar, a qualquer momento, as presentes disposições, especialmente para adaptá-las às eventuais alterações feitas em nossa aplicação, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes.

Sempre que houver uma modificação, nossos usuários serão notificados acerca da mudança.

  1. Como entrar em contato conosco

Para esclarecer quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, pelo canal mencionada abaixo:

E-mail: administracao@4evahyoung.com